烂路、污水、积水、垃圾堆积等事关百姓生活的民生问题，不时被网友曝光，成为网络上一抹挥之不去的阴影。这些民声细如蚊蚋，如飘萍，无回应，随时间逐渐沉沦。但不解决的问题始终会存在，不会因为不理会就消失。为此，罗源湾之窗推出《民声每周报》栏目，反映百姓心声，汇聚窗友建议，点赞部门回复，让问题公之于众，早日得到解决。

第一期01
小编整理好网友的提问以及相关部门的回应帖子让我们一起来看看
本周有哪些部门出手解民情化民忧吧网友留言罗源县东外路湿地公园里面的鱼全部死光，无人清理，味道很臭也影响市容，望部门尽快处理。








部门解答罗源县住建局：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下：我局已组织养护人员对湿地公园里的死鱼进行打捞，彻底清理，对清理物进行合理的处理。

网友留言5月5日，本人携原多尔惠超市购物卡到其新办公点（闽源商城楼下中间胡同内）办理退卡业务，该超市老板（原法人代表黄俊基，电话：26813099）以已过退卡期限为由（其实，这只是商家的霸王条款），拒绝将卡内余额退还本人，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”故请求有关部门介入，为本人挽回损失，谢谢！

商家既然有能力向外发售购物卡，就应该有负责收回，没有完成退卡任务，在法律上来说就是耍赖、欠钱不还
部门解答罗源县市场监督局：您好，您的诉求件已收悉，感谢您对罗源市场监管工作的关心和支持，现答复如下：
接到您的投诉后，我局执法人员立即前往多尔惠超市，经查，该店已转让。工作人员通过电话联系多尔惠超市负责人，多次联系不上。我局接下来会持续对该事件进行跟进，保障消费者权益。
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国家现在对环境监测有一套严格且规范个管理法规，不要因为天高皇帝远，有关部门要重视了，扩散面广了，有受到处罚的！