8月28日，省礼仪协会专家来罗开展《医护人员沟通艺术》讲课暨卫生系统文明礼仪培训。来自全县各医疗卫生系统的医护人员参加培训。

　　此次培训主题为“提高文明素养、构建和谐医患关系”。培训课上，礼仪专家表示，医护人员不仅要有专业的知识，娴熟的技术，还要具备完整的礼仪知识，拥有良好的职业形象，让患者感受到医院的用心程度，提升患者的满意度和忠诚度。

　　培训分别就医护人员的仪容仪表、行为举止、言谈交流等礼仪做了详细的讲解和事例分析，课堂气氛融洽、活跃。医护人员积极参与到培训课中来，收到良好的效果。

　　据了解，此次培训课程，让参训的医护人员在最短时间内掌握医院礼仪，并很好地加以运用，对提升医护管理人员整体的服务质量和水平、构建和谐的医患关系、树立卫生行业良好形象、推进我省卫生系统行业精神文明建设有着积极的意义。(罗源湾新闻网讯  叶宇楠 朱芳彬)