近年来，县不动产登记和交易中心坚持以群众需求为导向，以“人民群众满意”为标准，通过“进一扇门、交一套材料、一次性缴费、领一次证”，从而实现群众“最多跑一次”，大大提升了企业和群众的获得感和幸福感。



在县行政服务中心的不动产登记和交易中心窗口，某房地产开发公司工作人员黄先生正在办理一手房抵押预购，对这里便捷高效的业务办理流程，他赞不绝口。



房地产公司行政助理 黄天真：我今天是过来做抵押预购的，过去的话是一些材料会比较多，像我这种大批量的，那可能都要一个礼拜多。现在的话他们在期限内，基本上是三个工作日四个工作日，这边就能给我出证了，为我后面的一些工作的话提供很大的方便。

20个工作日、15个工作日、5个工作日……近年来，在针对企业以及个人办事时限上，县不动产登记和交易中心窗口主动优化压缩办理流程。截至目前，所有登记业务均压缩至5个工作日以内，其中，一、二手房转移登记甚至4个工作日以内完成，日常抵押登记3个工作日。




县不动产登记和交易中心登记科 黄宋惠：我们不动产从成立到现在为了压缩时限，从原有的六个环节精简到现在只剩三个环节。从登记、收件、初审、复审、上证、出证，到目前为止，我们精简到三个环节有收件、审核、上证。从二十几个工作日到精简到现在最少的我们现在那个就剩下三个工作日。

除了办理时间，受理材料太多，同样也是群众普遍反映的问题。对此，县不动产登记和交易中心主动删繁就简，通过同类材料整合归并，避免反复提交材料，为群众提供了极大便利。




县不动产登记和交易中心登记科 黄宋惠：到目前为止，收件材料精简了百分之三十左右，比如说像以前有重复收件，还有不必要证明这些，现在已经都取消掉了。



房地产公司行政助理 黄天真：过去的话是一些材料会比较多，然后现在的话材料减少了，我个人的话就是在准备材料这一块时间就少了，为我后面的一些工作的话提供很大的方便。然后有批量窗口，事情的话我只需要走一个步骤，材料递交给他们，就是我到后面跑的窗口也少了，就一个窗口就解决了。



为方便群众办事，县不动产中心还结合办事实际，在窗口设置上实行“群众一站式办结”。由原先不动产登记、税务、银行等部门各自为政，到现在中心内部就能协同办理，真正实现了让群众“最多跑一趟”。



县不动产登记和交易中心登记科 黄宋惠：就说原来老百姓都要这个每个环节去跑过去。那现在我们把整个流程收件材料全部收齐掉，老百姓不要重复去跑了，等于我们一窗受理以后他们不用去跑了。

针对部分特殊群众，县不动产中心还推出了上门走访登记、延时服务等。暖心的办事态度，高效的办事质量，得到社会各界和广大群众的一致好评。





县不动产登记和交易中心登记科 黄宋惠：在平时收件材料当中，有遇到这些那个年纪大的如果意识会清楚的，就说我们不动产登记部门有提供上门服务。平时那个远方来的客人，比如说福州连江宁德过来的，在窗口办理的时候我们也尽量帮他们延时服务，对他们提供方便。去年上半年开始，我们罗源不动产窗口也就说周末，都也是说加班加点也是说为了方便那些上班族的群众，可以说在周末的时候过来办理收件材料。

此外，近年来我县经济高速发展，大批企业纷纷落户。为落实营商环境建设工作，更好的服务企业和金融机构，县不动产中心还特设营商绿色通道，为企业家提高了办事效率。





县不动产登记和交易中心登记科 黄宋惠：我们也是为了迎合营商环境，还有根据我们县的那个情况，我们不动产窗口开设的一个营商绿色通道，更好为企业服务。那就说我们窗口从抵押权收件，我们实行了那个八小时服务，还有一手的过来就说我们有三天办结，还有二十时办理。

县不动产登记和交易中心表示，今后他们将继续优化审批、提高效率，不断提高不动产登记工作质量，真正做到提升人民群众获得感。

来源：罗源县广播电视台