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自公安队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,罗源县公安局城关派出所以“我为群众办实事”实践活动为主线贯穿始终,迅速掀起党史学习教育高潮,牢固树立为群众办实事、解难事服务理念,聚焦群众危难愁盼问题,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,真正实现警民沟通交流“零距离”,以优异成绩迎接建党100周年。
快侦快破解民忧
追赃挽损赢民赞
快侦快破
今年以来,城关派出所坚持有案必查,从解决群众最关心的社会治安热点问题出发,牢固树立既要破大案又要管小案的理念,把打击影响群众切身利益、主导刑事发案走势的“盗抢骗”多发性侵财犯罪作为保障民生的大事来抓,不断完善考核机制,落实破案责任,用足侦控手段,不断提升侵财案件的破获率,不断强化现发案件的快破率。同时,城关派出所明确,群众对于侵财案件破案的期待更多在于追回损失的财物,积极引导民警树立“有赃必追,追回必还”的原则,最大限度地挽回群众损失,全力做到案件破获、赃物追回、群众满意。2021年至今,城关派出所共累计快侦快破侵财案件18起,追回被盗电动车、手机16余件,黄金首饰及现金总价值13余万元。
2021年4月11日晚九时许,辖区群众来所报警称其停放在罗源县凤山镇竹兜村的电动车被盗。当天值班民警立即出警带队走访现场,开展勘验工作,调取监控视频,迅速锁定犯罪嫌疑人李某(男,38岁,四川人)。为回应群众对警方破案挽损的期盼,民警进一步研判犯罪嫌疑人行为轨迹,确定被盗电动车停放地点后,循线追踪至盗窃嫌疑人落脚点附近蹲守,于当天上午7时许将外出归来的李某一举抓获,为事主追回被盗电动车,全程历经不到24小时。在铁一般的证据面前,李某如实供述其盗窃的犯罪事实。
矛盾纠纷无小事
耐心调解化干戈
为进一步夯实社会治安基础工作,城关派出所结合“百万警进千万家”活动,深入开展“解民忧”专项行动,发挥“四下基层”、“四个万家”优良作风,不断强化工作措施,积极排查、深入化解、持续开展矛盾纠纷摸排化解工作,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为理念,努力把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,持续提升人民群众安全感和满意度确保辖区社会治安大局持续稳定。 2021年3月,城关所民警曾春水在开展日常工作中得知:南郊西路44号居住的三户群众因公共大厅堵塞、通道被非法占用等问题无法协商解决,导致矛盾长期存在无法调和,经常发生互相谩骂争吵,积怨很深,不及时处理可能导致矛盾激化。对此,民警第一时间开展走访工作,详细了解当事人相关诉求,本着缓和当事人的邻里关系,促使其日后和谐、和睦的相处,避免因此事而引发更大矛盾的原则,对双方进行耐心细致的前期劝导工作,但因积怨较深,均不愿意退让,导致调解工作一时难以为续,民警并不气馁,多次上门走访,通过摆事实、讲道理,使得当事人双方情绪逐渐得以平息。2021年3月28日,在前期劝解工作的基础上,民警联合南门外村村委会干部,组织当事人进行现场调处,成功解决相关问题,并各自承认错误互相道歉。至此,这起邻里纠纷得到平息。
倾力为民办实事
惠民之举暖人心
城关派出所以扎实服务群众为出发点,以实现群众满意为落脚点,从点滴小事做起,从细微之上入手,以强烈的事业心和高度的责任感立足工作岗位为民排忧解难。通过延伸便民举措,从群众利益的“小处、小事、小节、小案件”着手,对群众来派出所反映、报案、举报、求助等都认真接待和对待,对每个线索都认真核实,认真查证,做到人人受接待,件件有落实。同时,以服务实战需求为导向,以加强平台应用为抓手,进一步完善城关所图像侦查应用平台功能,每日安排一名图侦人员值班,负责对当天实时发生的案(事)件进行图像追踪,切实为案件侦破和服务民生提供技术支撑。2021年以来,城关派出所图侦室为群众追回丢失实物36件,金银首饰约合人民币38700元,救助走失老人、儿童累计26人。
2021年4月6日晚,群众张女士前往城关派出所求助,称其笔记本电脑在下班途中不慎丢失,希望民警帮忙找回。接到求助后,值班民警详细询问了张女士行进的路线,联系图侦室着手查看沿街监控视频,发现当事人的笔记本电脑掉在路面不久后,有一收购废品的人员驾驶三轮车路过,在掉落点稍有停留,紧接着,一辆水果车驶过,也在该地点停顿了一会儿,由于夜色朦胧,且监控探头距离较远,不确定是谁将笔记本电脑拾走,为避免耽误时机,民警及辅警兵分两路,分别追踪收购废品人员和水果车。通过视频研判,最后发现水果车停放在一家店铺面前,民警立即上门走访,在一番教育下,店主承认是其捡走了笔记本电脑,并主动归还,用时不到1小时。晚上10时许,张女士来所认领失物,连声道谢,随即发了一条朋友圈赞扬城关派出所民警急群众之所急,用心用情为群众办实事、办好事的精神。
转载自:罗源公安微信公众号 编辑:曲文闯 审核:林 妍
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