罗源湾之窗

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ytepgw
发表于: 2009-3-19 17:26:39 | 显示全部楼层

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本帖最后由 一品飞云 于 2015-4-13 10:45 编辑 <br /><br /><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="95%" align="center" border="0">
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* N( x4 m; r3 x/ P, [                        <td class="font-3" style="border-bottom-style: none">&nbsp;<br />
5 ]% I+ O1 S2 @+ `% w                        老年人最大的一个认知特点是:往事历历在目,近景一片模糊。几十年岁月的痕迹深深的烙印在他们的心里,过往的苦难与欢乐,让他们沉浸在遥远的回忆中,是支撑他们生活的一个很重要的精神支柱。而眼前的人和事,他们却绝大部分都记不住多少。由于长期独居,加上过往的一些不愉快的经历可能给老人留下了心理阴影,大多数的老人性格孤僻、古怪。这就需要我们有加倍的热情和耐心,去融化老人的心,取得老人的信任&hellip;&hellip;&nbsp; <br />: z7 |) e4 l0 j$ }6 m1 ]
                        那么,如何与老人家交谈?&nbsp; <br /># A" \# b2 K: O: E8 _
                        1、态度:要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感;&nbsp; <br />
" g+ Q( \+ E$ \; V  O. N                        2、位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近 的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他;&nbsp; <br />
3 s6 B; G9 j! E2 ^& ]2 h1 n                        3、用心交流:你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈;&nbsp; <br />
8 s, _$ R# R  b' ]                        4、语言:说话的速度要相对慢些,语调要适中,有些老人撞聋(弱听),则须大声点,但还要看对方表情和反应,去判断对方需要;&nbsp; <br />! R2 N' d. ?, M) f3 p9 q2 e
                        5、了解情况:要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解;&nbsp; <br />
" ~* Z+ I$ b; ~$ ?* Y                        6、话题选择:要选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等,避免提及老人不喜欢的话题,也可以先多说一下自己,让老人信任你后再展开别的话题;&nbsp; <br />
2 J' t5 l( w% A, L" O' X5 Q                        7、真诚的赞赏:人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一样,喜欢表扬、夸奖,所以,你要真诚、慷慨地多赞美他,他就高兴,那谈话的气氛就会活跃很多;&nbsp; <br /># _# m; I7 }1 q
                        8、应变能力:万一有事谈得不如意或老人情绪有变时,尽量不要劝说,先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰,稳定情绪,然后尽快扯开话题;&nbsp; <br />' l4 i, K& E1 l! n
                        9、有耐心:老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话&hellip;&hellip;&nbsp; <br />( I* T( P; G) C) C
                        我们与老人接触的时候要注意些什么?&nbsp; <br />9 k7 f! d* e" F
                        1、安全:永远要摆在第一位!要小心地滑,扶好老人,掌握正确扶法;轮椅,老人坐上去时,一定不要让轮椅动而导致坐空,推轮椅动作要缓慢,老人的叫要放好,双手一定要放在大腿上,不要离开扶手的范围!&nbsp; <br />
. U& w( I# l% R$ y$ K3 e                        2、老人记性行多数不好,避免问:&ldquo;你还记得我吗?&rdquo;,老人家不愿别人说他记性差,改说:&ldquo;我又来看你啦!&rdquo;,老人家觉得被重视了,会高兴很多。&nbsp; <br />! K1 S% U; _: @+ P( z6 t" `2 i
                        3、尊重老人的习惯:不要动老人房里的摆设和其它物品,如老人院扶婆婆就爱把剪刀、药油摆在床上,提醒她注意安全就行啦,有一个婆婆爱把钱夹在报纸里等等。&nbsp; <br />
; A- j& h  |; A/ ~. @' w                        4、不要随便给老人吃你带去的东西:如糖尿病人要低糖,肾病和高学压患者要控制盐等。&nbsp; <br />" w. f6 Z% o( S( e- _) R
                        5、在老人院搞活动的离房前前准备:让老人上厕所;给老人多准备几张纸巾;在空调环境下和冬天,要给老人多带一件外套,坐轮椅的带条小毛巾被。&nbsp; <br />3 O/ ]6 C3 |( k/ r' D
                        6、时刻留意老人变化,如冷、热、咳、渴、方便等,以便能及时作出理。&nbsp; <br />
0 i- x7 J- o) B% m5 p$ R  Y                        7、不要嫌弃老人,要把老人看成是自己的亲人一样对待,关怀备至。</td>( ~6 z9 N. V3 i+ D  y0 b% B
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